① 개인정보 수집항목 성명, 성별, 아이디(온라인 이용에 한함), 회원종류(멤버십 회원에 한함), 결재종류(멤버십 회원에 한함), 주소, 생년월일, 전화번호, 휴대폰 번호, 국적, 이메일, 이메일(SMS) 수신 여부

② 개인정보 수집방법

• 가. 힐튼 경주 멤버십 회원가입 신청서를 통한 수집, 경품 행사 응모(온라인, 오프라인), 배송 요청
• 나. 힐튼 경주 웹사이트(www.gyeongjuhilton.co.kr)를 통한 수집

③ 허위 정보 입력 시: 힐튼 경주의 조치 회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다.
만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 힐튼 경주는 해당 회원을 관계 법령에 따라 신고할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.

• ① 힐튼 경주는 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 다음 각 이용 목적을 위해서만 다음 각 항목의 개인정보를 수집하고 있습니다.
• ② 경주힐튼은 개인정보보호법 제23를 준수하며, 고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)은 수집하지 않습니다.

힐튼 경주는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• ① 이용자들이 사전에 동의한 경우
• ② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

힐튼 경주는 영상정보처리기기 운영관리 방침을 통해 수집된 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

• ① 영상정보처리기기 설치 근거 및 목적: 힐튼 경주는 개인정보보호법 제25조 1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치운영 합니다.

  • 가. 고객의 안전과 화재 및 범죄예방
  • 나. 시설 및 직원의 안전

• ② 설치 장소 및 촬영 범위: 승강기 내부, 주차장 및 호텔 내·외부를 포괄하는 지역에 총 151기가 설치되어 있습니다.

• ③ 운영회사, 관리 책임자, 문의

  • 가. 운영회사: 힐튼 경주
  • 나. 관리책임자: 동영욱 상무/힐튼 경주 인사 고객의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 관리책임자 및 접근권한자를 명시하고 있습니다.
  • 다. 문의: 호텔 경비실 (054) 740-1697

• ④ 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

  • 촬영시간: 24시간
  • 보관기간: 촬영일로부터 30일
  • 보관장소: 보안상황실
  • 처리방법: 위 보관기간동안 관리책임자 및 접근권한자는 개인영상정보에 대한 접근 통제 시스템 및 잠금장치를 갖추고 별도 관리하면서, 법령등에 따른 개인영상정보의 목적 외 이용이나 제3자 제공, 개인영상정보주체의 열람 등 요구에 관한 사항을 기록관리하고, 위 보관기간이 만료한 때 개인영상정보가 기록된 출력물(사진 등) 등은 파쇄 또는 소각하는 방법으로, 전자기적 파일 형태의 개인영상정보는 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 즉시 파기합니다.
• ⑤ 개인영상정보주체의 열람 등 청구 방법 및 열람허용사유
  정보주체는 힐튼경주가 본 조에 규정한 영상정보처리기기로 수집한 개인영상정보에 대하여 (개인정보보호위원회) 표준 개인정보 보호지침 제44조에 근거해 열람 또는 존재확인(이하 "열람등"이라 한다) 청구서를 제출하는 방식으로 열람등을 청구할 수 있습니다. 단 이 경우 정보주체가 열람등을 청구할 수있는 개인영상정보는 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여필요한 개인영상정보에 한합니다.

① 힐튼 경주는 전문적인 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

• 가. 서버 호스팅 및 관리대행서비스: cafe24
• 나. 홈페이지 유지 보수 관리: 뉴리버
• 다. PRESTIGE MEMBERSHIP 관리 : 신세계아이앤씨

② 힐튼 경주는 위탁 계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법령 및 개인정보보호지침 엄수, 개인정보에 관한 위탁범위 외의 사용금지 및 사고시의 엄정한 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
동 업체가 변경될 경우 힐튼 경주는 변경된 업체명을 홈페이지 내 개인정보 취급방침 화면에 공지합니다..

① 힐튼 경주는 수집된 개인정보가 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ위조ㆍ변조 또는 훼손되지 아니하도록 내부 관리계획 수립ㆍ시행, 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치, 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치, 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치, 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신, 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치 안전성 확보에 필요한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치 등 안전성 확보 조치를 하고 있으며. 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 파기 시점은 다음과 같습니다.

• 가. 회원가입 정보: 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
• 나. 배송 정보: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
• 다. 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등을 종료한 때
• 라. 본인확인정보: 본인임을 확인 한 때

② 단, 전자상거래법등 관련 법령에서 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 별도로 정한 기간동안 보관할 것을 규정하고 있는 경우에는 그 기간동안 보유합니다.

• 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록:전자상거래법 시행령 제6조에 근거하여 5년
• 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록:전자상거래법 시행령 제6조에 근거하여 5년
• 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록:전자상거래법 시행령 제6조에 근거하여3년
• 라. 회원 탈퇴 시 누적 포인트가 있는 경우: 탈퇴 요청일로부터 익월 말일까지 보관
• 마. 힐튼 경주 온라인 웹사이트 회원 고객의 경우 최종 로그인 후 1년동안 웹사이트 이용기록이 없을 경우, 개인정보보호법 제39조의 6(개인정보의 파기에 대한 특례)에 근거하여 해당 회원에게 1년이 경과하기 30일전까지 메일로 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목 등을 사전통지하고 해당 기간 경과 후 이용자의 개인정보를 즉시 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장ㆍ관리하며, 그 파기 또는 지정 관리에 대하여 개인정보보호법 시행령 제48조의5를 준수합니다.

③ 파기 방법

• 가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
• 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

• ① 회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정, 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.

  • 가. 힐튼 경주 및 직영 업장 방문: 본인 확인 후 개인정보 열람, 정정, 탈퇴
  • 나. 힐튼 경주 웹사이트 방문: 로그인 후 『정보수정』을 클릭하여 개인정보 열람, 정정, 탈퇴
  • 다. 개인 정보관리책임자(054-740-1310) 혹은 홈페이지 하단“Contact us”를 통해 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 통보해 드리겠습니다.
• ② 회원이 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
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• ② 제1항에 의해 수집된 만 14세미만 이용자의 개인정보에 대하여는 법정 대리인의 동의를 받거나 또는 법정 대리인이 대리하여 제7조와 동일하게 언제든지 당해 만14세 미만 이용자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 잘못된 개인정보를 정정할 수 있습니다.

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  • 팩스번호 : 054-745-7756
  • 주소 : 경북 경주시 보문로 484-7 힐튼 경주

• ③ 전화상담은 평일 주중(월~금) 오전 9시~오후6시에 가능 합니다.

• ④ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷 범죄 수사센터, 경찰청 사이버 범죄 수사대 등으로 문의 하실 수 있습니다.

  • 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

힐튼 경주는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.

• · 개인정보 보호책임자 : 동영욱 상무
• · 전화번호 : 054-740-1310
• ※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.
• · 개인정보 담당 부서 : 힐튼 경주 전산실
• · 개인정보 관리담당자 : 김용래 과장
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